Перейти на Sec.Ru
Sec.Ru Интернет портал по безопасности
Мой Sec.Ru
Логин
или e-mail
Пароль
Забыли пароль?
Рейтинг@Mail.ru
Форум по безопасности на Sec.Ru


Популярные темы

О форуме
Регламент

Как пользоваться

Форум / Технические вопросы по безопасности / Другое / персональный аудио мониторинг
персональный аудио мониторинг

подписаться · отослать другу

1
Рудой Андрей (rudea) 18.10.2012 13:55
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

Нужна система, позволяющая вести аудио мониторинг за персоналом.
т.е.: все работники (например, в магазине, или менеджеры по быстрым продажам, а может и таксисты), надевают добровольно/принудительно на себя некий микрофон, или устройство записи с микрофоном, и весь рабочий день - осуществляется постоянная аудио запись всех переговоров этого работника.
Вся информация потом должна храниться на неком общем сервере. Т.е. необходимо нормальное ПО, с функциями time-line и т.д. для оперативного доступа к нужной аудио информации. Просто папочка с файлами – не вариант вообще!
Проводная это будет технология или беспроводная особого значения не имеет.

Форум просмотрел - но ничего похожего пока не нашел!
Буду признателен любому здравому совету.
2
Петров В (Voenpred) 18.10.2012 14:18
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

и что дальше, вы представляете себе объем входящей информации. Для чего она нужна, кто-то будет слушать и выявлять криминал или в случае чп пытаться поднять записи, тогда возникает вопрос в глубине хранения. Что это такое- нужная информация, кто будет определять нужность, без ответа на эти вопросы любое железо будет барахлом.
3
Рудой Андрей (rudea) 18.10.2012 14:51
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

to Voenpred
давайте просто представим себе ситуацию: офис, 5 менеджеров по продажам, ну скажем тур-оператор. К каждому менеджеру ежедневно подсаживается 10-15 потенциальных клиентов. идет прямой диалог. В данном случае умение "правильно" предлагать свои услуги - хороший гарант успешной сделки. Поэтому и необходим персональный аудио-контроль.
Глубина архива и ответственное лицо ( кто-то будет слушать и выявлять криминал или в случае чп пытаться поднять записи) - вопросы уже вторые на самом деле. В Видео наблюдении тоже довольно частая ситуация что человек который заказывает систему и человек который её используют - это НЕ один и тот же! поэтому я и уточнял что необходимо "правильное" ПО. На самом деле я надеялся что на бескрайних Российский просторах такая система уже есть! а я просто не могу её найти.
4
Петров В (Voenpred) 18.10.2012 15:43
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

"Поэтому и необходим персональный аудио-контроль"
5 менеджеров с 8 часовым рабочим днем, за один день имеем 8х5=40 часов аудиозаписи, берем за рабочий месяц 8х5х24=960 часов,кто это все будет слушать и выявлять ошибки менеджера. Вот поэтому техника уходит на второй план.
"Железку" посмотрите:http://www.suritel.ru
Проще поставить видео с аудиоканалом, и ПО, как пример "Интеллект", только договор с сотрудниками на разрешение подписать не забудьте, а то с самым справедливом судом в мире познакомитесь.
P.S. при использование аудио то же не забудьте.
5
Монге Сергей (SerM) 18.10.2012 18:18
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

А вы задачу дайте поточнее, что хотите.
6
Рудой Андрей (rudea) 19.10.2012 13:50
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

to Voenpred:
- про большой объем данных я и сам знаю. но поверьте мне "директор" знает кого и когда нужно слушать. для этого и нужен нормальный playback serch с обязательным Time-line.
- сайт http://www.suritel.ru просмотрел! ничего интересного для себя НЕ нашел!!
- про договор с сотрудниками - я в курсе, спасибо.

to SerM:
всем известен пример когда в банках ил др. учреждениях ведут постоянную аудио-запись всех телефонных переговоров. это делается для определенных целей, но главное что бы контролировать о чем и как разговаривает сотрудник. А мне теперь нужно НЕ только телефонные переговоры контролировать но и устные.
7
Петров В (Voenpred) 19.10.2012 18:27
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

самое простое:http://www.ic-dv.ru/catalog/asd/mnogokanalnyj_kompleks_registracii_signalov_selena/usb_ustrojstva_modulya_registracii_sign
8
E Alexander (ALEX SE) 19.10.2012 23:11
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

Кстати, а помните публикацию где ГИБДДшникам раздали нагрудные аудиовидеофиксаторы.
Мне вот сейчяс надобно подобное. Оно у кого-нить продается? Мысль - снабдить подобной хреновиной патруль и тех кто общается с людьми.
Если там будет GPS что позволит оценить координаты устройуства в истории - вообще супер.
9
Юдин Олег (ДТ-ТБ) 22.10.2012 14:07
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

Вот изделие для вас http://telesys.ru/products/recorders/290/937/, но тут необходимо работать ручками.
Если на первом месте удобство работы и поиска в архиве то думаю лучше системы не найдёте  http://www.speechpro.ru/product/audio-video/video-surveillance/avidius#tab1 в ней не микрофоны привязываются к видеокамерам, а видеокамеры к микрофонам.
10
Рудой Андрей (rudea) 22.10.2012 16:02
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

Идея с персональными диктофонами, выполненными в декоративном стиле - пока самая интересная! http://telesys.ru/products/recorders/290/937/
Естественно систему нужно будет допиливать, но: "Каждая сделанная запись автоматически привязывается к дате и времени, к номеру диктофона так, что необходимое событие можно легко найти." - очень полезная вещь для меня!
Узнать бы кто их делает еще?
11
Юдин Олег (ДТ-ТБ) 22.10.2012 16:07
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

Так телесистемы и делают, это единственная модель на рынке.
12
Монге Сергей (SerM) 22.10.2012 19:54
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

Ну и будет у вас куча диктофонов. А как вы дальше будете с этим обьемом информации разбираться?
13
Петров В (Voenpred) 23.10.2012 12:29
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

если переговоры ведутся за столом на котором стоит ПЭВМ:
ставим веб-камеру+микрофон+по(в internete найти), запись вести на сетевой диск в определенную папку, например:ivanov\01.02.2012 ограничить доступ к папке. Дешево и сердито.
14
Рудой Андрей (rudea) 23.10.2012 13:05
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

to Voenpred:
Я рассматривал подобный вариант... к сожалению НЕ подходит т.к. нельзя исключить вариант что сотруднику возможно придется встать и пройти с клиентом куда-нибудь. к соседнему столу, или к стенду скажем! так что, нужны именно персональные записывающие устройства!

to SerM:
придется продумать какой-то каталогизатор! ведь существует огромное кол-во альбомов для фотографий, с различным функционалом. Уверен что смогу найти что-то подобное для аудио записей. тем более что есть к чему привязываться: "Каждая сделанная запись автоматически привязывается к дате и времени, к номеру диктофона так, что необходимое событие можно легко найти."
15
Косенко Игорь (Lestade) 23.10.2012 16:28
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

может сдесь найдёте http://www.bnti.ru/index.asp?tbl=02.05.
16
Петров В (Voenpred) 24.10.2012 15:43
Ответить Написать личное сообщение Сообщить модератору

http://www.bnti.ru/index.asp?tbl=02.05.
хорошая штука, тока свистит в линию и этот свист реализован аппаратно

Новости
Московская фирма «Самурай24» начинает экспортировать в Европу средства ИБ

SearchInform представила новые разработки для ведения расследований инцидентов ИБ

Новая облачная платформа аутентификации ActivID Tap Authentication для Microsoft


 
--{ team void }-- Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru